Condiciones del servicio

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

1. Objeto

Estas condiciones regulan el servicio de agentes de IA supervisados para finanzas de gestión (conciliación bancaria, previsión de tesorería, seguimiento de cobros e informes) que Pulso de Caja presta a empresas y profesionales. La propuesta escrita firmada por el cliente prevalece sobre estas condiciones generales.

Titular: Pulso de Caja Gestión de Tesorería, S.L., NIF B72841936, Calle de la Ladera Serena, 24, 3.º B, 28022 Madrid (Madrid), España. Contacto: info@pulsodecaja.tech.

2. Cómo se contrata

1. Envía la solicitud por el formulario o llama por teléfono.
2. Se realiza la consulta gratuita y sin compromiso.
3. Recibe una propuesta o contrato por escrito con el alcance, el precio final y estas condiciones.
4. La contratación se perfecciona cuando acepta la propuesta por escrito (firma o correo electrónico).

En el sitio web no se realiza ningún pago.

3. Precios

Los precios publicados son importes mínimos («desde») por mes, sin IVA (se añade el 21 % vigente). El precio final depende del número de cuentas bancarias, movimientos mensuales y sociedades, y se fija en la propuesta. La configuración inicial se factura una sola vez, desde 300 € + IVA, salvo en el plan Dirección, donde está incluida.

4. Forma de pago

Factura mensual por adelantado, pagadera mediante adeudo directo SEPA o transferencia bancaria en los 10 días siguientes a su emisión. La configuración inicial se factura al aceptar la propuesta. En la web no se cobra nada.

5. Duración, permanencia y cancelación

• Permanencia mínima: 3 meses desde el inicio del servicio.
• Después: renovación mensual automática.
• Baja: por correo electrónico a info@pulsodecaja.tech con 30 días de preaviso.
• Reembolsos: no se devuelven mensualidades ya iniciadas, salvo incumplimiento por nuestra parte; en ese caso se reembolsa la parte proporcional no prestada.
• Al terminar: le entregamos sus informes y datos en formatos abiertos (PDF, CSV, XLSX) y los suprimimos de nuestros sistemas en un máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.

6. Naturaleza del servicio y responsabilidad

Pulso de Caja presta un servicio de preparación de información financiera de gestión (conciliaciones, previsiones de tesorería e informes) para empresas. No somos una entidad de crédito, una empresa de servicios de inversión ni una empresa de asesoramiento financiero registrada en la CNMV, un intermediario de crédito, una entidad de pago ni una gestoría, asesoría fiscal o despacho de auditoría. No ordenamos pagos, no custodiamos fondos, no llevamos la contabilidad oficial ni presentamos impuestos. Las previsiones son estimaciones basadas en los datos que usted facilita y no garantizan resultados.

El cliente sigue siendo responsable de sus decisiones financieras, de su contabilidad oficial y de sus obligaciones fiscales. Pulso de Caja responde de preparar la información con diligencia profesional y de corregir sin coste los errores que le sean imputables. La responsabilidad total queda limitada al importe facturado en los 12 meses anteriores, salvo dolo o culpa grave.

Transparencia sobre el uso de inteligencia artificial

• La IA prepara, una persona aprueba. Los agentes de IA clasifican movimientos, proponen conciliaciones y redactan borradores de informes. Un analista revisa y valida cada entrega antes de que usted la reciba.
• Herramientas, proveedor y ubicación de los datos. Las herramientas de IA concretas, su proveedor y el lugar donde se tratan los datos se indican por escrito en la propuesta, antes de contratar. Se priorizan proveedores con tratamiento en el Espacio Económico Europeo.
• Aviso de contenido generado con IA. Conforme al artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial, los informes y textos elaborados con ayuda de IA se identifican como tales.
• Encargo del tratamiento. Antes de acceder a sus datos se firma un contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
• Sin entrenamiento de modelos. Los datos de los clientes no se usan para entrenar modelos de IA, ni propios ni de terceros.

7. Protección de datos

Ver la Política de privacidad. Antes de acceder a datos del cliente se firma un contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD).

8. Ley aplicable

Legislación española. Servicio dirigido exclusivamente a empresas y profesionales; no se aplica la normativa de consumidores.